如何将聊天客户端添加到 AVG Internet Security 中的信任列表
控制员操作面板有代表性的回复是“无法连接至 ProvideSupport 聊天服务器”。然而,有时 AVG Internet Security 会允许在启动时连接控制面板,并在聊天中出现短暂的断开或消息发送延迟。如果您遇到了这些问题,请确保检查以下说明。
解决方案主要在于添加 *.providesupport.com 域到您的例外列表,以确保 AVG 不会对其扫描和阻止。
请注意,我们在每组说明中都会强调在域名前使用通配符非常重要。这意味着您不仅会信任主域 providesupport.com,也会信任它之下的所有子域,这对于修复问题非常关键。
因此首先要使用帮助 >> 关于 AVG 菜单项检查您的 AVG 版本,然后从以下列表中选择对应您版本的说明组。
AVG Internet Security 13, 14
- 启动 AVG
- 根据选项 >> 高级设置 >> 例外,单击 添加例外
- 从“选择例外类型”下拉列表中选择“URL”,输入 *.providesupport.com(含星号)
- 确保“为在线屏蔽使用该例外”框被选中并单击确定。
AVG Internet Security 12
- 启动 AVG
- 从顶部菜单单击工具 >> 高级设置
- 从左侧窗格选择在线屏蔽 >> 专家设置
- 在“排除主机/IP/域”文本域中输入 *.providesupport.com(含星号)
- 单击应用
AVG Internet Security 9
- 启动 AVG
- 从顶部菜单单击工具 >> 高级设置
- 从左侧窗格选择在线屏蔽 >> 网络保护
- 在“排除主机/IP/域”文本域中输入 *.providesupport.com(含星号)
- 单击应用
AVG Internet Security 的早期版本
- 启动 AVG
- 从顶部菜单单击工具 >> 高级设置
- 从左侧窗格选择网络屏蔽 >> 网络保护
- 在“排除主机/IP/域”文本域中输入 *.providesupport.com(含星号)
- 单击应用
在采取了必要的步骤后,请确保重启操作员控制面板。
- 如果您的操作员控制面板出现“无法连接至 ProvideSupport 聊天服务器”错误
- 如何将聊天服务添加到 Microsoft Security Essentials 中的信任列表
- 如何将聊天服务添加到 ESET NOD32 杀毒软件中的信任列表
- 如何将聊天客户端添加到 Norton Internet Security 中的信任列表
- 如何将聊天客户端添加到 Symantec Endpoint Protection 中的信任列表
- 如何将聊天服务添加到 Trend Micro Internet Security 中的信任列表
- 如何将聊天客户端添加到 Avast Internet Security 中的信任列表
- 如何将聊天客户端添加到 McAfee 中的信任列表
- 如何将聊天服务添加到 Kaspersky 产品中的信任列表