自定义和品牌化
可以自定义的聊天窗口
上传操作员图片并自定义聊天窗口上的问候语。更换聊天窗口尺寸大小和颜色,将界面转换成任何语言。启用或禁用访客可用的功能如聊天副本打印或发送功能、文件传输、等等。
自定义聊天按钮
从我们的
自定义主动聊天邀请
从我们的
自定义聊天后调查
从我们的
自定义开始聊天格式字段
选择在游客请求聊天时要收集哪些信息,如游客名称、电子邮件、想要的部门等。在此有多种字段类型,如简单的短文文本输入、长消息文本区(如客户问题描述)、国家和地区下拉选择器,以及操作员和部门下拉及单选按钮两种选择器。
自定义系统消息
编辑或翻译由聊天服务器针对特定事件生成的系统消息,如“欢迎使用在线支持!”或“您的请求已转到客户支持部门,请等待我们的操作员接听”。